Conferencia “Detalles que enamoran” por David Gómez

A Plaza Mayor Medellín llega este espacio para explicar de manera secuencial cómo diferenciarse creando experiencias memorables:  Problema, solución e implementación.

En un mundo donde somos cada vez percibidos más similares y la competencia presiona por bajos precios, ofrecer experiencias memorables es el camino para diferenciarse. Son las personas y el esmerado cuidado por los detalles en cada uno de los contactos con el cliente, lo que marca la diferencia. En la conferencia discutimos ideas y ejemplos de diferentes industrias, que no sólo servirán de inspiración, sino que establecerán un punto de partida para la definición de los detalles que enamoran de la compañía.

Con su habitual estilo entretenido y descomplicado, David irá llevando a los asistentes por un maravilloso camino para enamorar y derretir a los clientes. Entre reflexiones, ejemplos prácticos y conceptos, saldrá con ideas concretas y aplicables desde el día uno para la interacción con sus clientes.